Yome Collection respektiert deine Privatsphäre. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben, warum wir diese verarbeiten, wie lange wir sie speichern, mit wem wir sie teilen und welche Rechte du hast. Yome Collection verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den sonstigen anwendbaren niederländischen und europäischen Datenschutzvorschriften.

1. Verantwortlicher

Yome Collection ist der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

• Firmenname: YOME Collection B.V.
• Handelsname: YOME Collection B.V.
• E-Mail: info@yomecollection.de
• Website: yomecollection.de
• Geschäftsadresse: Londenstraat 9 1 7418 EE Deventer, Niederlande
• Satzungssitz: Deventer
• Handelsregisternummer: 42031559
• RSIN: 869390995
• USt-IdNr.: NL869390995B01
  

2. Für wen gilt diese Datenschutzerklärung?

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Besucher unserer Website, Kunden, Newsletter-Abonnenten, Kontaktpersonen und andere Personen, deren personenbezogene Daten Yome Collection verarbeitet.

3. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Yome Collection verarbeitet personenbezogene Daten, wenn du unseren Onlineshop nutzt, Kontakt mit uns aufnimmst, eine Bestellung aufgibst, dich für Marketingkommunikation anmeldest oder uns anderweitig Daten zur Verfügung stellst.

Wir können unter anderem folgende personenbezogene Daten verarbeiten:

• Vor- und Nachname
• Rechnungsadresse
• Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Firmenname, falls zutreffend
• Bestelldaten
• Zahlungsdaten oder Zahlungsstatus
• Rückgabe- und Erstattungsdaten
• IP-Adresse
• Browserdaten, Gerätetyp und Betriebssystem
• Daten über deine Aktivitäten auf unserer Website
• Kommunikationsdaten, zum Beispiel wenn du per E-Mail oder Kontaktformular Kontakt mit uns aufnimmst
• Eventuelle Bewertungs- oder Rezensionsdaten
• Sonstige personenbezogene Daten, die du aktiv bereitstellst

Wir verarbeiten grundsätzlich keine besonderen oder sensiblen personenbezogenen Daten, es sei denn, dies ist gesetzlich erforderlich oder du stellst uns diese selbst aktiv zur Verfügung.

4. Wie erhalten wir deine personenbezogenen Daten?

Wir erhalten personenbezogene Daten unter anderem:

• wenn du eine Bestellung über unseren Onlineshop aufgibst
• wenn du Kontakt mit uns aufnimmst
• wenn du ein Konto erstellst, sofern zutreffend
• wenn du dich für einen Newsletter oder Marketingkommunikation anmeldest
• wenn du eine Bewertung hinterlässt
• über Cookies und vergleichbare Technologien
• über unsere Shopsoftware, Zahlungsanbieter, Versandpartner und verbundene Apps

5. Zu welchen Zwecken verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Yome Collection verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:

• Verarbeitung, Bestätigung und Lieferung deiner Bestellung
• Abwicklung von Zahlungen und eventuellen Rückerstattungen
• Bereitstellung von Kundenservice und Support
• Beantwortung von Fragen, Anfragen und Beschwerden
• Abwicklung von Rückgaben, Garantien und Serviceanfragen
• Versand von Servicebenachrichtigungen zu deiner Bestellung
• Versand von Newslettern und Marketingnachrichten, soweit gesetzlich erlaubt
• Verbesserung unserer Website, unseres Onlineshops, unserer Dienstleistungen und der Nutzererfahrung
• Analyse der Websitenutzung und Leistung
• Sicherung unserer Website, Systeme und Kundendaten
• Verhinderung und Bekämpfung von Betrug, Missbrauch und unbefugter Nutzung
• Erfüllung administrativer, steuerlicher und gesetzlicher Verpflichtungen

6. Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dafür eine gültige gesetzliche Grundlage besteht, wie zum Beispiel:

• Erfüllung eines Vertrags: zum Beispiel zur Bearbeitung und Lieferung deiner Bestellung
• Gesetzliche Verpflichtung: zum Beispiel für unsere steuerliche Buchhaltung
• Einwilligung: zum Beispiel für Newsletter oder Marketing-Cookies
• Berechtigtes Interesse: zum Beispiel für Betrugsprävention, Kundenservice, Sicherheit und die Verbesserung unseres Onlineshops

7. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Yome Collection trifft keine automatisierten Entscheidungen, die rechtliche Folgen für dich haben oder dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen können.

Sofern zutreffend, können wir Systeme oder externe Parteien nutzen für zum Beispiel:

• Betrugserkennung
• Risikobewertung von Transaktionen
• Personalisierung von Angeboten oder Werbung

Verwendete Systeme oder Dienstleister: SHOPIFY FRAUD ANALYSIS / KLARNA

8. Wie lange speichern wir personenbezogene Daten?

Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger, als es für den Zweck erforderlich ist, für den sie erhoben wurden, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben.

• Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsdaten: 7 Jahre, soweit dies steuerlich und administrativ erforderlich ist
• Kontaktanfragen: 6 Monate
• Newsletterdaten: bis du dich abmeldest oder deine Einwilligung widerrufst
• Kontodaten: solange das Konto aktiv ist oder bis die Löschung beantragt wird
• Bewertungsdaten: unbegrenzt oder bis die Löschung beantragt wird
• Analytics-Daten: 14 Monate

9. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur an Dritte weiter, soweit dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, zum Beispiel für Zahlungsabwicklung, Versand und technische Unterstützung. Mit diesen Parteien wurden Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen.

10. Internationale Übermittlung personenbezogener Daten

Es ist möglich, dass personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet werden, zum Beispiel wenn wir Shopify oder andere internationale Softwareanbieter nutzen.

Wenn personenbezogene Daten außerhalb des EWR übermittelt werden, stellen wir sicher, dass dies gemäß der DSGVO erfolgt, zum Beispiel auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln.

11. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien wie Skripte, Pixel und Tags. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch unserer Website auf deinem Gerät gespeichert werden.

Wir verwenden folgende Kategorien von Cookies:

• Funktionale Cookies: erforderlich für den Betrieb der Website und des Onlineshops
• Analytische Cookies: zur Analyse und Verbesserung der Nutzung der Website
• Marketing-Cookies: zur Personalisierung von Werbung und Messung von Kampagnen

Soweit gesetzlich erforderlich, holen wir vor dem Setzen nicht notwendiger Cookies deine Einwilligung ein. Du kannst deine Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner oder die Cookie-Einstellungen ändern, sofern verfügbar.

12. Newsletter und Marketing

Wenn du deine Einwilligung erteilt hast, können wir dir Newsletter, Angebote und andere kommerzielle Nachrichten senden. Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink in der E-Mail oder durch Kontaktaufnahme unter info@yomecollection.de abmelden.

Soweit gesetzlich erlaubt, können wir bestehende Kunden über ähnliche Produkte oder Dienstleistungen informieren. Auch in diesem Fall kannst du dich jederzeit abmelden.

13. Bewertungen und Kundenrezensionen

Wenn du eine Bewertung oder Rezension über unsere Website oder über eine verbundene Bewertungsplattform hinterlässt, können wir die von dir bereitgestellten Daten verarbeiten, um diese Bewertung zu veröffentlichen, zu verwalten und Missbrauch zu verhindern.

14. Soziale Medien

Yome Collection kann auf Social-Media-Plattformen wie Instagram, Facebook, Pinterest und TikTok aktiv sein. Wenn du über soziale Medien Kontakt mit uns aufnimmst oder unsere Inhalte ansiehst, können diese Plattformen ebenfalls personenbezogene Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen verarbeiten.

15. Minderjährige

Unsere Website und unser Onlineshop richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Wir beabsichtigen nicht, personenbezogene Daten von Minderjährigen ohne Zustimmung eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters zu erheben.

Glaubst du, dass wir unbeabsichtigt personenbezogene Daten eines Minderjährigen erhoben haben? Dann kontaktiere uns bitte unter info@yomecollection.de. Wir werden diese Daten dann so schnell wie möglich löschen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

16. Deine Rechte

Nach der DSGVO hast du je nach Situation unter anderem folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über deine personenbezogenen Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Recht auf Löschung personenbezogener Daten
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Recht, eine erteilte Einwilligung zu widerrufen
• Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen

Du kannst eine Anfrage bezüglich deiner personenbezogenen Daten über info@yomecollection.de einreichen. Um Missbrauch zu verhindern, können wir zusätzliche Informationen anfordern, um deine Identität zu überprüfen.

Wir reagieren grundsätzlich innerhalb von 30 Tagen auf deine Anfrage, es sei denn, das Gesetz erlaubt eine andere Frist.

17. Sicherheit personenbezogener Daten

Yome Collection trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, unerwünschter Offenlegung und unbefugter Änderung zu schützen.

Diese Maßnahmen können unter anderem umfassen:

• Sichere Verbindungen über SSL/TLS
• Beschränkter Zugriff auf Systeme und personenbezogene Daten
• Verwendung starker Passwörter
• Zwei-Faktor-Authentifizierung, soweit möglich
• Regelmäßige Updates von Software und Systemen
• Monitoring und Maßnahmen gegen Betrug und Missbrauch
• Backup- und Wiederherstellungsverfahren

18. Externe Links

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Websites Dritter. Wir empfehlen dir, die Datenschutzerklärungen dieser Dritten zu lesen, bevor du personenbezogene Daten bereitstellst.

19. Beschwerden

Hast du eine Beschwerde darüber, wie wir mit deinen personenbezogenen Daten umgehen? Dann kontaktiere uns bitte zunächst über info@yomecollection.de.

Darüber hinaus hast du das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Yome Collection behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Version wird immer auf dieser Seite veröffentlicht: yomecollection.de/pages/datenschutzerklaerung.

Wir empfehlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen.

21. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten kannst du Kontakt aufnehmen über:

YOME Collection B.V.
Londenstraat 9 1
7418 EE Deventer
Niederlande
E-Mail: info@yomecollection.de
Handelsregisternummer: 42031559
RSIN: 869390995
USt-IdNr.: NL869390995B01